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Por: Jeison . em 07/23/2019

Como transformar sua loja em uma Experiência de Consumo

Hoje em dia sua loja ou marca devem oferecer mais que um simples bom atendimento para captar clientes, ela deve oferecer uma experiência de consumo completa, transmitindo sua essência e posicionamento de uma forma muito clara. Esse é o futuro do varejo, como já comentamos por aqui.

O visual merchandising traz técnicas para transformar, organizar e converter muito mais no seu ponto de venda. Veja algumas dicas de como levar essa experiência para sua loja.

Vitrine

A sua vitrine deve apresentar elementos com os quais o seu cliente se relacione. Algo para que ele entenda de cara que sua loja tem a produto certo para ele. Faça com que seu cliente sinta como se ele estivesse desejando estar neste ambiente.

Layout e disposição da loja

Como seria a casa do seu cliente? Como seriam os lugares em que ele mais gosta de frequentar, seja um café, um club, um restaurante, etc.? Ele gosta de um ambiente mais clean, ou com mais informação? Rosa ou cinza? Cimento ou madeira? A sua loja deve refletir estes gostos para que ele se sinta em casa e “entendido” pela sua loja.

Ambientação

A música, o cheiro, as texturas, tudo que o cliente sente na sua loja vai transportá-lo para um lugar de prazer, de felicidade, ou de negação. Saiba quais são os seus gostos para se adequar da melhor forma possível.

Equipe de Vendas

Essa é uma das partes mais importantes do visual merchandising. É ela que vai amarrar todos esses pontos e transformar a sua loja em uma experiência completa. Contrate uma equipe que faça “parte da vida” do seu cliente, assim a comunicação vai ser 100% efetiva. Ou seja, seu cliente precisa se identificar ou se conectar com a pessoa que o atende. Se sua equipe tem assuntos e experiências em comum, fica muito mais fácil para a o cliente se sentir bem.

Para saber mais sobre como transformar o seu ponto de venda em uma experiência de consumo, participe do nosso curso de Visual Merchandising, disponível nas cidades de Brusque, Blumenau, Florianópolis e Balneário Camboriú.

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