Esse curso tem o objetivo de formar profissionais a trabalharem ou melhorarem seu trabalho na gestão estratégica de uma loja virtual e todas as suas funções específicas como gestão de fornecedores, de marketing, comerciais, de logística e atendimento. Sempre com exemplos práticos pensados na rotina de trabalho ideal para obtenção dos melhores resultados de um e-commerce.
POR QUE CRIAMOS ESSE CURSO?
Com o crescimento de sua loja virtual, suas responsabilidades e preocupações aumentam também, bem como sua rotina de atividades. É nesse momento que o coordenador do e-commerce fica sobrecarregado com todas as microtarefas e rotinas da operação, impedido de ter um pensamento mais estratégico que é fundamental para o crescimento sustentável do negócio.
Mas na hora de contratar um novo colaborador para desafogar tanto trabalho, é muito difícil encontrar um profissional que realmente conheça o funcionamento de um e-commerce e seus processos.
Esse curso foi justamente construído pensando na dificuldade que é encontrar profissionais de e-commerce já formados no mercado e na complexidade de funções que muitas vezes são ignoradas em uma loja online.
Na prática, esse curso vai ensinar aquilo que um gerente de e-commerce PRECISA saber para trabalhar na área, transmitindo vivências e experiências não só da professora, mas de outros alunos.
PARA QUEM É ESSE CURSO?
Profissionais que já atuam na operação de um e-commerce e queiram melhorar seus processos e se atualizar;
Empreendedores e gestores que buscam transmitir conhecimento para sua equipe de sua loja virtual;
Estudantes ou outros profissionais que queiram entrar no mercado de e-commerce.
Se você gosta de tecnologia, marketing digital ou varejo, a área de e-commerce possui uma grande demanda de profissionais capacitados para gerenciar e elaborar estratégias de uma loja online. Mesmo que você não tenha uma loja, esse curso é uma ótima oportunidade profissional para sua carreira.
Importante: esse curso não é recomendado para quem ainda está pensando em montar uma loja virtual. Nesse caso, recomendamos O Negócio de E-commerce
O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO CURSO?
- Quais as dificuldades na operação de um e-commerce?
- Como organizar as funções e a equipe da sua loja?
- Planejamento estratégico: ferramentas, formatos e planos de ações necessárias em sua rotina;
- Operação: receber pedidos, emitir notas fiscais, embalar, despachar para o Correio... Aprenda todos os passos da organização do seu estoque até o produto estar nas mãos do cliente;
- Tecnologia: gerenciando a plataforma de sua loja online e ferramentas integradas;
- Marketing: o essencial que você precisa entender sobre marketing para conseguir mais clientes.
- Atendimento: como solucionar dúvidas e se relacionar com seus clientes;
- Análise e Otimização: como monitorar todo o trabalho e decidir como seguir em frente.
EU VOU APRENDER TUDO ISSO EM TÃO POUCO TEMPO?
Nosso objetivo é oferecer cursos rápidos, que apresentem novas ferramentas e pontos de vista para que você consiga resolver seus problemas de negócio. A intenção é abrir as portas para esse conhecimento e você terá uma ótima base para continuar aprendendo a partir daqui.
Então, para tirar máximo proveito do curso, recomendamos que você aproveite as experiências compartilhadas em sala, participe, faça anotações, consulte o material e tente aplicar à realidade do seu negócio. E se surgirem dúvidas, venha conversar!
INCLUSO NO CURSO
- Pasta da MB com material para anotações
- Material apresentado no curso em PDF para você baixar e consultar quando precisar
COMO SE INSCREVER?
Todas as inscrições, bem como os pagamentos, são feitas online pelo site mbtreinamentos.org clicando no botão QUERO ME INSCREVER do curso desejado.
Faça sua inscrição antecipada para garantir a sua vaga e evitar problemas. Lembrando que não aceitamos inscrições no local do curso, nem pagamento por meios que não seja os oferecidos pelo site. Dúvidas? Você pode falar com a gente em contato@mbtreinamentos.org.
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